Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicilere satın alma öncesinde iletilmesi gereken bilgileri içerir. Bu metin şablon niteliğindedir — yayına almadan önce hukuk danışmanı kontrol etmelidir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: TARLA1932 GIDA KOZMETİK SANAYİ TİCARET İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Güzelyalı Mah. Alınteri Sk. No:20 İç Kapı No:1, 34903 Pendik/İstanbul
Telefon: (312) 922 0 912
E-posta: eticaret@tarla1932.com.tr
İnternet Sitesi: tarla1932.tr

2. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve tüm vergiler dâhil toplam tutarı, sipariş özetinde ve ürün sayfasında belirtilmiştir.

3. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme yöntemi: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (uygun bölgelerde).
Teslimat: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Alıcı'nın belirttiği adrese.
Teslimat süresi: Sipariş onayından itibaren ortalama 1-3 iş günü. Yasal azami süre 30 gündür.
Kargo bedeli: 750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz. Altındaki siparişlerde güncel kargo bedeli sepette gösterilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya aşağıdaki yollardan biriyle bildirim yapılması gerekir:

• tarla1932.tr/pages/siparis-yonetimi üzerinden iade talep formu,
• eticaret@tarla1932.com.tr e-posta adresine yazılı bildirim,
• Yukarıdaki posta adresine yazılı bildirim.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj/mühür/bandı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan gıda takviyeleri ve kozmetik ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi yakın ürünler,
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

6. İade ve Para İadesi

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslim masrafları Alıcı'ya iade edilir. İade, Alıcı'nın kullandığı ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Ürünün iade kargo bedeli, cayma hakkının kullanılması durumunda Alıcı tarafından karşılanır. Ürünün ayıplı olması halinde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7. Şikayet ve İtiraz Mercileri

Alıcı, şikayet ve itirazları konusunda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.